청담스포피아

레슨 고객과의 약속

· 레슨은 고객의 즐거움과 신뢰에서 시작합니다.
  모든 고객에게 미소 짓고 인사하고 대화하며 고객의 작은 목소리라도 귀를 기울여
  고객이 만족을 느낄 수 있도록 최선을 다하겠습니다.

· 레슨 방법 및 프로그램의 연구를 충실히 하며,

· 레슨이 지연되거나 소홀함이 없도록 하겠습니다.

· 레슨시간을 준수하며, 레슨 중 자리를 뜨는 행동을 하지 않겠습니다.
  정해진 레슨강습료 외에 추가로 돈을 요구하거나 받지 않겠습니다.

기타사항

· 레슨 유효기간
- 월 레슨 : 1개월
- 쿠폰레슨 : 2개월

· 레슨 잔여 횟수의 양도 : 레슨 잔여 횟수의 양도는 불가

· 레슨 예약제의 실시 : 레슨 시간의 사전 예약

· 레슨강습료의 정산 (환불 및 레슨프로 교체시)
- 레슨 2회 이하인 경우 : 회당 레슨비 X 횟수
- 레슨 2회 초과한 경우 : 원포인트 레슨비 X 횟수

· Complaint에 의한 레슨 강습료 환불
- Complaint이 합리적인 경우 전액 환불 처리